ПОРЯДОК ДОСТАВКИ, ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Варианты доставки по территории РФ:

Способ доставки

Стоимость

Сроки

Дополнительная информация

 Самовывоз 

Самовывоз

Бесплатно

Самовывоз возможен у метро Академическая или м. Площадь Мужества

         По согласованию с менеджером магазина.

 Курьерская доставка по СПб

В пределах КАД

От 200 рублей

до 3 рабочих дней

 

 

За КАД

от 300 рублей

до 3 рабочих дней

Стоимость зависит от удаленности.

Негабаритный заказ

от 400 рублей

до 3 рабочих дней

Рассчитывается индивидуально.

Негабаритным считается любой заказ, превышающий размеры 25х45х45 см или вес от 5 кг и более.

 Курьерская доставка в регионы 

Логистическая компания СДЭК

Зависит от региона и веса отправления

Зависит от региона

Трек-код будет отправлен Вам на электронную почту.

Отследить свой заказ вы можете на сайте курьерской службы СДЭК. Номер следует ввести в поле "отслеживание заказа".

 Почта России 

Почтовые отправления

от 400 рублей

от 1 до 2,5 недель

Трек-номер будет отправлен Вам на электронную почту.

Отследить свою посылку вы можете на сайте Почты России.


Способы оплаты:

1. Оплата наличными:

·      Курьеру СДЭК при получении заказа;

2. Безналичный расчет:

·      Оплата осуществляется только на основании счета, сформированного и отправленного заказчику продавцом после подтверждения заказа;

3. Онлайн платеж:

·      Для оплаты данным способом, вы можете использовать свою банковскую карту.

·      Внимание! Оплата осуществляется ТОЛЬКО по счету, предоставленному заказчику продавцом после подтверждения заказа;

·      Счет для оплаты действителен 3 дней с момента выставления.

 

Обмен или возврат товаров:

1. Обмен:

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии:

·      Сохранен товарный вид изделия;

·      Сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чеки - кассовый или товарный).

Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.

2. Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, при условии:

·      Есть документы, подтверждающие факт покупки (чеки);

·      Сохранен товарный вид изделия, упаковка, сопроводительная документация.

Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем!

3. Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента покупки. Отправка происходит за счет продавца.

Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).

 

Порядок обмена, возврата товара:

1.  Вложить в посылку товар в полной комплектации;

2.  Заполненное заявление на возврат;

3.  Копию паспорта (лицевой разворот, страница регистрации);

4.  Копию документов, подтверждающих оплату заказа.

Обратите внимание, посылка, отправленная на любые адреса, КРОМЕ указанного ниже, к возврату не принимается.

Адрес отправки: 195220, РФ, г.Санкт-Петербург, Светлановский пр-кт, д.21, кв.5.

На имя: ИП Федчин Антон Сергеевич. 

 

Порядок денежного возврата:

При отказе покупателя от товара, продавец обязуется выплатить ему 100% стоимости заказа, за исключением расходов на транспортировку.

Способ оплаты

Физическое лицо

Юридическое лицо

Наличный расчет

Д.с. возвращаются покупателю в кассе продавца. Срок составляет не более 10 дней с момента получения заявления на возврат, при наличии всех необходимых документов: чеки об оплате, паспорт покупателя.

Д.с. возвращаются:

1. Безналичным расчетом;

2. На расчетный счет организации при наличии официального запроса. Срок составляет от 2х недель с момента его получения;

3. Наличными в кассе продавца. При себе необходимо иметь доверенность на получение денежных средств, паспорт и чеки, подтверждающие факт оплаты.

Безналичный расчет

Денежные средства отправляются на карту покупателя сразу после получения продавцом заполненного заявления на возврат.

Обращаем Ваше внимание на то, что срок зачисления денег на Ваш счет зависит от норм, установленных банком.

Денежные средства возвращаются:

1. Безналичным расчетом;

2. На расчетный счет организации при наличии официального запроса. Срок составляет от 2х недель с момента его получения.

Оплата банковской картой

Возврат осуществляется ТОЛЬКО на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

 

 

 

Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Контактная информация для жалоб и предложений:
info@custom-guns.ru